يرجى قراءة المحتوى التالي بعناية. هذه المعلومات مهمة للغاية وترتبط بشكل مباشر بمصالحك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى طرحها في الوقت المناسب وسنقوم بتوضيحها لك بصبر. نتمنى لك تجربة ممتعة في التسليم والتخزين.
١. وقت الاستلام: من يوم الإثنين إلى يوم السبت، يوم الأحد إجازة، من الساعة ٨:٣٠ إلى ١٨:٠٠. أما بالنسبة للأعياد الرسمية، سيتم الإعلان عن مواعيد الاستلام مسبقًا قبل أسبوع واحد. سيتم نشر المعلومات في مجموعة العمل، على لوحة الإعلانات عند مدخل المستودع، وعلى الحساب الرسمي وصفحة Moments الخاصة بشركة ليانوو لنقل الحاويات.
2. بالنسبة للبضائع التي تصل إلى المخزن بعد الساعة 18:00، يجب تحديد موعد مع مشرف المخزن قبل ساعة واحدة على الأقل. في حالة التأخير في الدخول بسبب جهة التسليم، إذا وصلت البضائع بعد الساعة 19:00، يجب على جهة التسليم (أو السائق) دفع رسوم عمل إضافي بقيمة 100 يوان لكل ساعة؛ وإذا وصلت بعد الساعة 20:00، يجب دفع رسوم عمل إضافي بقيمة 200 يوان لكل ساعة.
3. يجب على جميع أصحاب الشحنات المتجهة إلى تخزين البضائع في المخزن (غير الإيجار المؤقت) تسجيل الدخول إلى البرنامج الصغير "كلب المخزن" التابع لشركة Lianwo Consolidation الخاصة بنا لإنشاء رمز تعريف مستقل قبل تخزين البضائع في المخزن. فقط بعد تسجيل النظام يمكن تخزين البضائع في المخزن. وفي الوقت نفسه، يجب متابعة الحساب الرسمي "Lianwo Consolidated Transport" لفحص المعلومات الديناميكية الخاصة بالبضائع.
4. عند إرسال طلبية للتسوق عبر الإنترنت بخدمة الشحن السريع، يجب على البائع (الشاحن) أن يذكر اسم الدولة + اسمه الشخصي + الرقم التعريفي على قائمة الشحن، على سبيل المثال: مستودع 8c Ge'an، حديقة شيونغلي الدولية للوجستيات، بلدة لكونغ، منطقة شونده، مدينة فوشان، تونّي 12345، المملكة المتحدة. علاوة على ذلك، لا يجوز للمورد (الشاحن) استخدام أحرف مخفية مُميزة أو إخفاء أي من الأحرف، ويجب عرضها جميعًا.
5. سيضع حارس المستودع علامة شحن خاصة على البضائع عند دخولها إلى المستودع، لتمييزها عن بضائع الشاحنين الآخرين.
6. لن يقبل المستودع البضائع التي لا يمكن التعرف على معلومات العميل الخاصة بها.
7. إذا كان سيتم استخدام رافعة شوكية ديزل لتفريغ البضائع، يرجى تأكيد ذلك عبر الهاتف مع حارس المستودع قبل الوصول. إذا لم يتم تأكيد التفريغ مؤقتًا، انتظر توفر الرافعة الشوكية.
8. للبضائع التي تزيد أوزانها عن 3 أطنان أو لها حجم أكبر من 3 أمتار مكعبة، يُطلب استخدام رافعات شوكية بسعة 5 أو 10 أطنان، وستُحتسب التكاليف بناءً على أسعار السوق.
9. إذا طُلب من مُوظف المخزن تقديم خدمات تعبئة مثل بناء إطارات خشبية، وصناديق خشبية، ولف الأفلام والربط، فيجب تأكيد متطلبات ذلك ومعايير التكاليف مسبقًا.
10. إذا طلب العميل من البائع (بما في ذلك مندوب التوصيل والطرف الثالث للمصنع) تجميع الإطارات أو الصناديق الخشبية في مخازننا بأنفسهم، فيجب عليهم التقديم والإبلاغ مسبقًا بيومين. بالنسبة للأحجام الأقل من متر مكعب واحد، سيتم فرض رسوم موقع بقيمة 10 يوان في كل مرة؛ وبالنسبة للأحجام التي تتجاوز المتر المكعب الواحد، سيتم فرض رسوم بقيمة 50 يوان في كل مرة، مع حد أقصى نصف يوم.
11. لا يوفر المستودع خدمة الدفع عند الاستلام للشحن أو التوصيل السريع. يكون الدفع الافتراضي للتسليم السريع أو الشحن اللوجستي عن طريق تكليف مدير المستودع هو الدفع عند الاستلام.
12. لن يتم تحميل البضائع المُرسلة إلى المستودع في يوم التحميل دون تأكيد وتسجيل مسبقين إلى الحاوية، ويجب تنظيمها وتحميلها في الحاوية التالية.
13. إذا قمت بشراء سلع مهمة أو عاجلة واحتجت إلى مساعدة مشرف المستودع لتتبع تقدم الشحنات وحالة دخولها وخروجها من المستودع، يرجى الإبلاغ لمشرف المستودع في الوقت المناسب.
14. بالنسبة للسلع التي لا يمكن تأكيد الشاحن لها، سيتم نشر المعلومات على "حساب Lianwo الرسمي" للعرض العام لمدة 30 يومًا. خلال فترة العرض، سيتم تخزينها مؤقتًا دون رسوم. إذا لم تُستلم البضائع خلال المهلة المحددة، فسيتم اعتبارها بضائع بلا مالك، ولن تتحمل شركتنا أي خسائر.
15. لا يوفر المستودع خدمات التفريغ، ولكنه يوفر أدوات وتجهيزات التفريغ والظروف الملائمة. إذا احتجت إلى تعيين عمال خارج المستودع للقيام بتفريغ البضائع، يرجى الحجز مسبقًا قبل يوم واحد على الأقل. إذا لم تقم بحجز مسبق لتفريغ البضائع، فعليك الانتظار حتى يصبح العمال متاحين.
16. تبلغ تكاليف العمالة لتفريغ البضائع 10 يوان لكل متر مكعب و20 يوان لكل طن. إذا كان الحجم أقل من متر مكعب واحد، فسيتم احتسابه كمتر مكعب واحد؛ وإذا كان أقل من طن واحد، فسيتم احتسابه كطن واحد. يبدأ سعر تأجير رافعة الشوكية من 50 يوان لكل منصة نقالة، ويتم إضافة 20 يوان إضافية لكل منصة نقالة إضافية بعد ذلك.
17. إذا تم العثور على تلف في التغليف أثناء عملية التفريغ، فسيقوم مشرف المستودع بأخذ صور وفيديو كدليل وإبلاغ العميل في الموقع. إذا كان هناك أي تلف في البضائع، فيجب تأكيد ذلك من قبل العميل ومن ثم يتم التفاوض مع مندوب التوصيل لإيجاد حل. إذا كان التغليف تالفاً ولكن البضائع سليمة، فعلى مندوب التوصيل إصلاح التغليف أو إعادة تغليفه على نفقته الخاصة. إذا كان من الضروري الاستعانة بخدمات المستودع، فسيتم احتساب الرسوم بناءً على الأسعار السوقية. إذا كان التلف طفيفاً في أنابيب المستودع، تتم عملية الإصلاح مجاناً. إذا لم يكن بالإمكان الاتصال بالمرسل فوراً لسبب مثل اختلاف التوقيت أو أي سبب آخر، ولم يمكن التأكيد في الموقع، يُفترض أن المرسل قد أُخطر مشرف المستودع بالتعامل مع الأمر.
18. يجب تصوير جميع البضائع التي تدخل المستودع وإدخالها في النظام. إذا كانت التغليف الخارجي سليماً ولكن المنتجات الداخلية تالفة، فلن يكون المستودع مسؤولاً عن الخسارة.
19. إذا كان هناك تلف كبير في التغليف أو البضائع، فسيقوم مشرف المستودع بتدوين ملاحظة على "مذكرة التسليم" توضح درجة تلف التغليف والبضائع، وعدد العناصر التالفة، موقعة من قبل سائق التوصيل ومشرف المستودع، مع ذكر رقم هاتف السائق المحمول، والتي سيتم نشرها فوراً في مجموعة العمل.
20. بالنسبة للبضائع التي تم تخزينها بالفعل في هذا المستودع ولكن لم تُشحن بعد في حاويات وتحتاج إلى نقل خارج المستودع، يجب تحديد موعد قبل يومين. لا يمكن شحن البضائع من المستودع إلا بعد تسديد الرسوم.
21. عند تسليم البضائع، يجب أن تحمل وثائق مثل "مذكرة التسليم". سيتسلم الموظف المخزني البضائع وفقًا للطلب. لا تقدم المستودعات خدمة إصدار الطلبات. يُعتبر توقيع الموظف المخزني على "مذكرة التسليم" ساريًا، ولا يُقدَّم ختم توقيع.
٢٢. يجب أن تكون البضائع الداخلة إلى المستودع مُعَلَّمة بعلامات الشحن. أما البضائع التي لا تحمل علامات شحن، فيجب على مندوب التوصيل لصقها أو وضع علامة عليها فورًا. يُمنع دخول البضائع التي لا تحمل علامات شحن إلى المستودع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أمين المستودع في تصديق علامات الشحن، يُرجى حجز موعد مسبقًا بيوم واحد. تصديق علامات الشحن مجاني لما يصل إلى ١٠ سلع، وتُضاف رسوم قدرها يوان واحد لكل سلعة تتجاوز ١٠ سلع.
23. يُوصى عند تسليم المصانع والأقسام اللوجستية الثالثة للبضائع باستخدام الشاحنات المزودة بمنصات خلفية.
24. عند التفريغ، يجب على الشاحن (بما في ذلك المصنع أو طرف ثالث، إلخ.) أن يضع البضائع ويُخزنها في الموقع المخصص من قبل مُحْفَظ المخزن.
25. توفر شركتنا فترة تخزين مجانية مدتها 30 يومًا للعملاء الذين يستخدمون الحاويات الكاملة. أما بالنسبة للعملاء الذين تتجاوز مدة تخزينهم 30 يومًا، فيجب عليهم التسجيل والتقديم مسبقًا. ويمكن للعملاء من الفئة المميزة (VIP) الاستمتاع بفترة تخزين مجانية تصل إلى سنة واحدة.
26. فيما يتعلق بالبضائع التي تتولى شركتنا تأجيرها للشحن، وحجز مساحة لها، ونقلها بالشاحنات، وتحميلها في الحاويات، وإعداد إقرارات الجمارك، فلن يتم فرض رسوم تخزين، كما لن تُفرض رسوم معالجة وثائقية قدرها 200 يوان صيني لكل حاوية. وإذا لم تكن هناك خدمة من هذا القبيل، وكانت البضائع مؤقتًا مُودَعة لدى العملاء التعاونيين على المدى الطويل للشركة، فيجب الإبلاغ عن كل بضاعة على حدة، ويكون الأجر 8 يوان صيني لكل متر مكعب في اليوم. ويجب دفع رسوم التخزين ورسوم المعالجة الوثائقية بالكامل قبل الشحن.
27. بالنسبة للبضائع التي تتقدم بطلب للتخزين المؤقت، يجب توقيع "اتفاقية تخزين مؤقت"، ويجب إصدار "كشف حساب" في وقت التسوية.
28. البضائع الممنوع تخزينها في المستودع للتصدير إلى المملكة المتحدة: الأغذية، مستحضرات التجميل، المنتجات الماركات، جميع أنواع البطاريات، السوائل، المنتجات المسحوقة، المنتجات المضادة للإغراق (البلاط، الطاقة الشمسية، إلخ)؛ إذا رغبت في الشراء، يرجى تأكيد ذلك مع شركتنا قبل إرسال الطلب. إذا تم إخفاء البضائع بشكل خاص أو التهريب أو إخفاء المعلومات دون تأكيد وموافقة، مما يؤدي إلى فحص الجمارك أو مصادرتها أو تغريمها أو التحقيق فيها، فإن جميع الخسائر والنتائج المترتبة عليها تتحملها الجهة المعنية أو الشاحن.
29. يتم حساب قياس حجم البضائع استنادًا إلى الحجم الأقصى لتعبئة البضائع. يتم تقريب البيانات إلى أقرب عدد صحيح، ويتم تقريب بيانات الوزن إلى رقمين عشريين.
30. إذا كانت هناك بضائع غير عاجلة يجب تحميلها في حاويات، يمكن تحميلها في الحاويات عندما يصل الحجم التراكمي في هذا المستودع إلى أكثر من متر مكعب واحد. يرجى الإبلاغ مسبقًا إذا كنت بحاجة إلى خدمة من هذا النوع.
إذا كنت بحاجة إلى أي خدمات أخرى متعلقة بالمستودع، يرجى التواصل معنا في الوقت المناسب. سنبذل قصارى جهدنا للتعاون بشكل جيد. شكرًا لك!
فوشان ليانوو للتجارة والاستيراد والتصدير المحدودة
أكتوبر 2023