×
Vui lòng đọc kỹ nội dung dưới đây. Thông tin này rất quan trọng và liên quan trực tiếp đến lợi ích cá nhân của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng đặt câu hỏi kịp thời và chúng tôi sẽ giải thích một cách tận tình. Chúc bạn có trải nghiệm giao nhận và lưu kho dễ chịu.
1. Thời gian nhận hàng: Thứ Hai đến Thứ Bảy, Chủ Nhật nghỉ, từ 8:30 đến 18:00. Đối với các ngày lễ chính thức, lịch nhận hàng sẽ được thông báo trước một tuần. Thông tin sẽ được đăng trong nhóm làm việc, trên bảng tin ở cổng kho hàng, trên tài khoản chính thức và trang cá nhân WeChat của Lianwo Container Transport.
2. Đối với hàng hóa đến kho sau 18:00, phải đặt lịch hẹn với quản lý kho ít nhất một giờ trước. Trường hợp nhập kho bị trì hoãn do bên giao hàng, nếu hàng đến sau 19:00, bên giao hàng (hoặc tài xế) phải trả phí làm thêm giờ là 100 nhân dân tệ/giờ; nếu đến sau 20:00, phí làm thêm giờ là 200 nhân dân tệ/giờ.
3. Tất cả các bên gửi hàng cần lưu trữ tại kho (không phải thuê tạm) phải đăng nhập vào chương trình mini "Warehouse Dog" của công ty vận chuyển liên hợp Lianwo để đăng ký mã nhận diện độc lập trước khi hàng được nhập kho. Chỉ sau khi hệ thống lưu hồ sơ, hàng hóa mới được phép nhập kho. Đồng thời, theo dõi tài khoản chính thức "Lianwo Consolidated Transport Official Account" để kiểm tra thông tin động của hàng hóa.
4. Khi đặt hàng giao nhanh mua sắm trực tuyến, người bán (người gửi hàng) bắt buộc phải ghi tên quốc gia + tên của họ + số định danh lên vận đơn, ví dụ: 8c Kho hàng Ge'an, Khu logistics Quốc tế Xiongle, Thị trấn Lecong, Quận Shunde, Thành phố Phật Sơn, TONNY 12345, Vương quốc Anh. Ngoài ra, người bán (người gửi hàng) không được sử dụng các ký tự ẩn * và phải hiển thị đầy đủ tất cả các ký tự.
5. Người quản lý kho sẽ dán nhãn vận chuyển đặc biệt lên hàng hóa khi chúng được nhập kho để phân biệt với hàng hóa của các người gửi khác.
6. Kho hàng sẽ không nhận những đơn hàng mà không thể xác định được thông tin khách hàng
7. Nếu cần sử dụng xe nâng động cơ diesel để dỡ hàng, vui lòng xác nhận bằng điện thoại với người quản lý kho trước khi khởi hành. Nếu chưa thể xác nhận dỡ hàng ngay, hãy chờ xe nâng.
8. Đối với hàng hóa có trọng lượng trên 3 tấn hoặc thể tích lớn hơn 3 mét khối, cần sử dụng xe nâng từ 5 tấn hoặc 10 tấn, chi phí sẽ được tính dựa trên giá thị trường.
9. Nếu thủ kho cần cung cấp các dịch vụ đóng gói như xây dựng khung gỗ, làm thùng gỗ, bọc màng co và cố định bằng dây đai, thì các yêu cầu và tiêu chuẩn thu phí phải được xác nhận trước.
10. Nếu khách hàng yêu cầu người bán (kể cả nhân viên giao hàng và bên thứ ba của nhà máy) tự lắp ráp khung gỗ hoặc hòm gỗ trong kho của chúng tôi, họ phải đăng ký và báo cáo trước hai ngày. Đối với thể tích dưới 1 mét khối, sẽ thu phí chỗ đặt mỗi lần là 10 nhân dân tệ; đối với thể tích vượt quá 1 mét khối, phí mỗi lần là 50 nhân dân tệ, tối đa 0,5 ngày.
11. Kho hàng không cung cấp dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (COD) cho vận chuyển đường bộ hoặc giao nhanh. Phương thức thanh toán mặc định cho dịch vụ giao nhanh hoặc vận chuyển thông qua việc ủy thác cho quản lý kho là thanh toán khi nhận hàng.
12. Hàng hóa được giao đến kho vào ngày bốc hàng mà không có xác nhận và lưu hồ sơ trước đó sẽ không được xếp vào container và phải được sắp xếp, bốc vào container tiếp theo.
13. Nếu bạn mua các mặt hàng quan trọng hoặc khẩn cấp và cần sự hỗ trợ của quản lý kho để theo dõi tiến độ vận chuyển cũng như tình trạng xuất nhập kho, vui lòng báo cáo kịp thời với quản lý kho.
14. Đối với những mặt hàng không thể xác định người gửi, thông tin sẽ được đăng lên "Tài khoản Chính thức Lianwo" để công khai trong vòng 30 ngày. Trong thời gian trưng bày, hàng hóa sẽ được lưu giữ tạm thời miễn phí. Nếu hàng hóa không được nhận trong thời hạn quy định, sẽ được coi là hàng hóa không có chủ sở hữu và công ty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ tổn thất nào.
15. Nhà kho không cung cấp dịch vụ bốc dỡ, nhưng có cung cấp công cụ, thiết bị và điều kiện thuận lợi cho việc bốc dỡ. Nếu bạn cần thuê công nhân bên ngoài nhà kho để bốc dỡ, vui lòng đặt lịch hẹn trước một ngày. Nếu bạn chưa đặt lịch hẹn trước cho việc bốc dỡ, bạn phải chờ đợi công nhân.
16. Chi phí nhân công cho việc bốc dỡ là 10 nhân dân tệ mỗi mét khối và 20 nhân dân tệ mỗi tấn. Nếu thể tích ít hơn 1 mét khối thì sẽ tính theo 1 mét khối; nếu ít hơn 1 tấn thì sẽ tính theo 1 tấn. Giá khởi điểm cho xe nâng là 50 nhân dân tệ mỗi pallet, và mỗi pallet vượt quá số lượng này sẽ bị tính thêm 20 nhân dân tệ.
17. Nếu phát hiện bao bì bị hư hỏng trong quá trình dỡ hàng, thủ kho sẽ chụp ảnh và quay video làm bằng chứng và thông báo cho khách hàng tại chỗ. Nếu hàng hóa bị hư hại, phải được khách hàng xác nhận trước khi thương lượng với nhân viên giao hàng để tìm giải pháp. Nếu bao bì bị hư hỏng nhưng không ảnh hưởng đến hàng hóa, nhân viên giao hàng phải tự sửa chữa hoặc đóng gói lại. Nếu yêu cầu thủ kho cung cấp dịch vụ, chi phí sẽ được tính theo giá thị trường. Nếu ống dẫn kho bị hư hỏng nhẹ, sẽ được sửa chữa miễn phí. Trong trường hợp người gửi không thể liên lạc ngay lập tức do chênh lệch múi giờ hoặc lý do khác và không thể xác nhận tại chỗ, sẽ được xem như người gửi đã ủy quyền cho thủ kho xử lý vấn đề.
18. Tất cả hàng hóa nhập kho đều phải được chụp ảnh và nhập vào hệ thống. Nếu bao bì bên ngoài không bị hư hỏng nhưng sản phẩm bên trong bị tổn thất, kho hàng sẽ không chịu trách nhiệm cho phần tổn thất đó.
19. Nếu bao bì hoặc hàng hóa bị hư hỏng nghiêm trọng, thủ kho sẽ ghi chú trên "Phiếu giao hàng" tình trạng hư hỏng của bao bì và hàng hóa, số lượng sản phẩm bị hư hỏng, có chữ ký của tài xế giao hàng và thủ kho, đồng thời ghi chú số điện thoại di động của tài xế, và thông tin này sẽ được đăng ngay lập tức vào nhóm làm việc.
20. Đối với hàng hóa đã được lưu kho nhưng chưa được đóng vào container tại kho này và cần được chuyển ra khỏi kho, phải đặt lịch hẹn trước hai ngày. Hàng hóa chỉ được xuất kho sau khi các khoản phí liên quan đã được thanh toán.
21. Khi giao hàng, bạn phải mang theo các tài liệu như "Phiếu giao hàng". Nhân viên kho sẽ nhận hàng theo đúng đơn hàng. Kho không cung cấp dịch vụ phát hành đơn hàng. Chữ ký của nhân viên kho trên "Phiếu giao hàng" có giá trị, và không yêu cầu dấu xác nhận từ kho.
22. Hàng hóa nhập kho phải được đánh dấu bằng các ký hiệu vận chuyển. Hàng hóa không có ký hiệu vận chuyển phải được người giao hàng dán nhãn hoặc đánh dấu tại chỗ. Hàng hóa không có ký hiệu vận chuyển bị cấm nhập kho. Nếu bạn cần sự hỗ trợ từ nhân viên kho trong việc dán nhãn vận chuyển, bạn phải đặt lịch trước một ngày. Việc dán nhãn vận chuyển được miễn phí cho tối đa 10 mặt hàng, và mỗi mặt hàng vượt quá 10 sẽ bị tính phí 1 nhân dân tệ.
23. Khi nhà máy và các bộ phận logistics bên thứ ba giao hàng, nên sử dụng xe tải có bệ nâng đuôi.
24. Khi dỡ hàng, người gửi hàng (bao gồm nhà máy hoặc bên thứ ba, v.v.) phải đặt và lưu trữ hàng hóa tại vị trí được chỉ định bởi người quản lý kho.
25. Công ty chúng tôi cung cấp thời gian lưu trữ miễn phí 30 ngày cho khách hàng container đầy. Đối với những trường hợp vượt quá 30 ngày, cần phải đăng ký và xin phép trước. Khách hàng VIP có thể được hưởng thời gian lưu trữ miễn phí lên đến một năm.
26. Đối với hàng hóa do công ty chúng tôi đảm nhận vận chuyển bằng tàu thuê nguyên chuyến, đặt chỗ, vận chuyển đường bộ, đóng container và làm thủ tục hải quan, sẽ không thu phí lưu kho và phí xử lý chứng từ 200 nhân dân tệ mỗi container. Nếu không sử dụng các dịch vụ nêu trên và hàng hóa không phải của các khách hàng hợp tác dài hạn của công ty, thì phải khai báo từng lô hàng một. Mức phí là 8 nhân dân tệ mỗi mét khối mỗi ngày. Phí lưu kho và phí xử lý chứng từ phải được thanh toán đầy đủ trước khi hàng được vận chuyển.
27. Đối với hàng hóa đăng ký lưu kho tạm thời, phải ký "Thỏa thuận lưu kho tạm thời", đồng thời phải phát hành "Bảng sao kê tài khoản" vào thời điểm thanh toán.
28. Hàng hóa bị cấm lưu kho để xuất khẩu sang Anh Quốc bao gồm: thực phẩm, mỹ phẩm, sản phẩm mang thương hiệu, các loại pin, hàng dạng lỏng, sản phẩm dạng bột, hàng chống bán phá giá (gạch men, năng lượng mặt trời, v.v.); Nếu muốn mua, vui lòng xác nhận với công ty chúng tôi trước khi đặt hàng. Trường hợp chưa được xác nhận và cho phép, nếu tự ý giấu diếm, buôn lậu hoặc vận chuyển trái phép dẫn đến việc hải quan kiểm tra, tịch thu, phạt tiền và điều tra, thì toàn bộ tổn thất và hậu quả phát sinh sẽ do bên liên quan và người gửi hàng chịu.
29. Việc đo lường khối lượng hàng hóa được tính dựa trên kích thước lớn nhất của bao bì hàng hóa. Số liệu được làm tròn đến số nguyên gần nhất, dữ liệu trọng lượng được làm tròn đến hai chữ số thập phân.
30. Nếu có hàng hóa không khẩn cấp cần được đóng vào container, chúng có thể được đóng vào container khi tổng thể tích trong kho này đạt hơn 1 mét khối. Vui lòng báo trước nếu bạn cần dịch vụ này.
Nếu bạn cần bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác từ kho hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hợp tác tốt. Cảm ơn bạn!
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU LIÊN HOÀN PHÁT, PHÁT TRIỂN PHÁT TÀI
Tháng 10 năm 2023
EN
