لطفاً مطالب زیر را با دقت مطالعه فرمایید. این اطلاعات بسیار مهم هستند و به طور مستقیم مربوط به منافع شخصی شما میشوند. در صورت داشتن هرگونه سوال، به موقع مطرح کنید تا ما با صبر و حوصله توضیحات لازم را ارائه دهیم. آرزوی تجربهای خوب در تحویل و انبارداری برای شما داریم.
1. زمان تحویل: روزهای شنبه تا چهارشنبه، جمعه تعطیل. ساعات کاری: 8:30 الی 18:00. در مورد تعطیلات رسمی، زمان تحویل یک هفته قبل اعلام خواهد شد. اطلاعات در گروه کاری، روی ن notice board) ورودی انبار، در حساب رسمی و صفحه ویچت لیان وو کانتینر ترانسپورت (Lianwo Container Transport) منتشر خواهد شد.
2. کالاهایی که پس از ساعت 18:00 به انبار میرسند، باید یک ساعت قبل از آن با انباردار قرار ملاقات گذاشته شود. در صورت ورود با تأخیر از سوی فرستنده کالا، اگر کالاها پس از ساعت 19:00 برسند، فرستنده (یا راننده) باید هر ساعت 100 یوان چینی هزینه اضافهکاری پرداخت کند؛ و اگر کالا پس از ساعت 20:00 برسد، هر ساعت 200 یوان چینی هزینه اضافهکاری پرداخت شود.
3. تمام فرستندگان کالاهایی که قرار است در انبار ذخیره شوند (استیجار غیر موقت)، قبل از ورود کالا به انبار باید در برنامه کوچک "سگ انبار" شرکت تجمیع لیانوو وارد شوند و یک کد شناسایی مستقل ثبت کنند. فقط پس از ثبت در سیستم، کالاها میتوانند در انبار ذخیره شوند. همچنین، حساب رسمی "حمل و نقل تجمیعی لیانوو" را دنبال کنید تا اخبار دینامیکی کالا را دنبال کنید.
4. هنگام ثبت سفارش برای تحویل سریع خرید اینترنتی، فروشنده (فرستنده) موظف است نام کشور + نام خود + شماره شناسایی را روی برگه حمل کالا یادداشت کند، به عنوان مثال: 8c انبار Ge 'an، پارک لجستیک بینالمللی Xiongle، شهر Lecong، منطقه Shunde، شهر فوشان، TONNY 12345، بریتانیا. علاوه بر این، فروشنده (فرستنده) نباید از کاراکترهای پنهانی مثل * استفاده کند و تمام کاراکترها باید به وضوح نمایش داده شوند.
5. انباردار پس از ورود کالا به انبار، یک برچسب خاص حمل و نقل به کالا میچسباند تا آن را از کالاهای سایر فرستندگان متمایز کند.
6. انبار کالاهایی را که اطلاعات مشتری آنها قابل شناسایی نیست، نمیپذیرد.
7. در صورت نیاز به استفاده از یک ماشین لیفت دیزلی برای تخلیه، قبل از حرکت از انباردار تأیید کنید. اگر تخلیه به طور موقت تأیید نشده بود، منتظر ماشین لیفت بمانید.
8. برای کالاهایی که وزن بیش از 3 تن یا حجمی بیش از 3 متر مکعب دارند، نیاز به استفاده از دستگاه های 5 تنی یا 10 تنی است و هزینه ها بر اساس قیمت های بازار محاسبه خواهد شد.
9. در صورتی که انباردار موظف به ارائه خدمات بسته بندی مانند ساخت قاب چوبی، ساخت جعبه چوبی، پیچ و بند فیلمی و نواربندی باشد، الزامات و استانداردهای هزینه باید از قبل تأیید شوند.
10. اگر مشتری از فروشنده (شامل راننده تحویل و شخص ثالث کارخانه) درخواست کند تا مونتاژ قاب چوبی یا جعبه ها را در انبار ما انجام دهند، باید دو روز قبل از این کار اقدام به اعلام و گزارش کنند. برای حجم های کمتر از 1 متر مکعب هر بار 10 یوان هزینه محلی دریافت می شود و برای حجم های بیش از 1 متر مکعب هر بار 50 یوان با حداکثر نیم روز زمان بندی دریافت می شود.
11. انبار این خدمات را برای حمل کالا یا تحویل اکسپرس، پرداخت در محل ارائه نمیدهد. پیشفرض پرداخت برای تحویل اکسپرس یا خدمات حمل و نقل با سپردن مسئولیت به مدیر انبار، پرداخت در محل است.
12. کالاهایی که در روز بارگیری به انبار تحویل داده شوند ولی قبلاً تأیید و ثبت نشده باشند، در کانتینر بارگذاری نخواهند شد و باید در کانتینر بعدی آرایش یافته و بارگذاری شوند.
13. اگر شما کالاهای مهم یا فوری را خریداری کنید و نیاز به کمک مسئول انبار برای پیگیری پیشرفت لجستیک و وضعیت ورود و خروج کالا از انبار داشته باشید، لطفاً به موقع به مسئول انبار اطلاع دهید.
14. برای کالاهایی که فرستنده آنها قابل شناسایی نباشد، اطلاعات در «حساب رسمی لیانوو» منتشر خواهد شد تا مدت 30 روز به نمایش گذاشته شوند. در طول این مدت، کالاها به صورت موقت و بدون هزینه نگهداری میشوند. در صورتی که کالاها در مهلت تعیین شده دریافت نشوند، به عنوان کالاهای بیصاحب در نظر گرفته میشوند و شرکت ما هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی نخواهد داشت.
15. انبار اقدام به خدمات تخلیه نمیکند، اما ابزارها، تجهیزات و شرایط راحت برای تخلیه را فراهم میکند. در صورت نیاز به استخدام کارگران خارج از انبار برای تخلیه، لطفاً یک روز قبل از این کار اقدام به هماهنگی کنید. اگر برای تخلیه هماهنگی انجام ندهید، باید منتظر کارگران بمانید.
16. هزینه کارگری برای تخلیه 10 یوان به ازای هر متر مکعب و 20 یوان به ازای هر تن است. اگر حجم کمتر از 1 متر مکعب باشد، به عنوان 1 متر مکعب محاسبه میشود؛ اگر کمتر از 1 تن باشد، به عنوان 1 تن محاسبه میشود. قیمت پایه برای هر پالت با استفاده از یاردی به میزان 50 یوان است و برای هر پالت اضافی 20 یوان دیگر هزینه اضافی دریافت میشود.
در صورتی که در زمان تخلیه بار، بستهبندی دارای آسیب تشخیص داده شود، انباردار مراتب را با عکس و فیلم مستند کرده و در همان لحظه مشتری را مطلع میکند. در صورت وجود هرگونه آسیب به کالا، باید مورد تأیید مشتری قرار گیرد و سپس با راننده تحویلدهنده راهحلی مناسب مذاکره شود. اگر بستهبندی آسیب دیده باشد اما کالا را تحت تأثیر قرار نداده باشد، راننده باید خود شخصاً آن را تعمیر یا بستهبندی مجدد کند. در صورتی که نیاز به خدمات انبار باشد، هزینهها مطابق قیمت بازار محاسبه خواهد شد. در مورد آسیب جزئی به لولههای انبار، خدمات تعمیر رایگان ارائه میشود. در صورتی که به دلیل تفاوت زمانی یا سایر دلایل، امکان تماس فوری با فرستنده وجود نداشته باشد و تأیید در محل امکانپذیر نباشد، فرض بر این است که فرستنده مجوز لازم را به انباردار برای رسیدگی به موضوع داده است.
18. تمامی کالاهای وارد شده به انبار باید عکسبرداری شوند و در سیستم ثبت شوند. اگر بستهبندی خارجی آسیبی ندیده باشد اما محصولات داخلی دچار آسیب شده باشند، انبار مسئول خسارت وارد شده نخواهد بود.
19. در صورت وجود خسارت قابل توجه در بستهبندی یا کالا، انباردار یادداشتی در قسمت "فیش تحویل" ثبت میکند که در آن میزان خسارت وارد شده به بستهبندی و کالا، تعداد اقلام آسیبدیده را مشخص کرده و با امضای راننده تحویلدهنده و انباردار همراه با شماره موبایل راننده، فوراً در گروه کاری ارسال میشود.
20. برای کالاهایی که در این انبار سوار شدهاند اما هنوز در کانتینر قرار نگرفتهاند و نیاز به خروج از انبار دارند، باید دو روز قبل از زمان موردنظر نوبت گرفته شود. کالا تنها پس از تسویه هزینهها میتواند از انبار خارج شود.
21. هنگام تحویل کالا، باید مدارکی مانند "برگه تحویل" را همراه داشته باشید. انباردار کالا را مطابق با سفارش دریافت خواهد کرد. انبار ارائه دهنده خدمات صدور سفارش نیست. امضای انباردار روی "برگه تحویل" معتبر است و امضا با مهر ارائه نمیشود.
22. کالاهای ورودی به انبار باید دارای نشانهای حمل باشند. کالاهایی که نشانهای حمل ندارند، باید توسط تحویلدهنده در محل چسبانده یا علامتگذاری شوند. ورود کالاهای فاقد نشانهای حمل به انبار ممنوع است. اگر نیاز به کمک انباردار برای چسباندن نشانهای حمل دارید، باید یک روز قبل از آن وقت بگیرید. چسباندن نشانهای حمل برای حداکثر 10 مورد رایگان است و برای هر موردی که از 10 عدد بیشتر باشد، یک یوان هزینه دریافت میشود.
23. هنگامی که کارخانهها و بخشهای لجستیک سوم شخص کالا را تحویل میدهند، پیشنهاد میشود از کامیونهای مجهز به پلاتفرم عقبی (تیلبورد) استفاده کنید.
24. در زمان تخلیه، فرستنده (از جمله کارخانه یا طرف سوم و غیره) باید کالاها را در محل مشخص شده توسط انباردار قرار دهد و نگهداری کند.
25. شرکت ما برای مشتریان حمل کانتینر کامل، یک دوره رایگان نگهداری 30 روزه ارائه میدهد. برای کسانی که این مدت را تجاوز کنند، ثبتنام و درخواست از قبل الزامی است. مشتریان ویژه (VIP) میتوانند از دوره رایگان نگهداری تا یک سال بهرهمند شوند.
26. برای کالاهایی که توسط شرکت ما برای حمل، رزرو فضا، کامیونکشی، بارگیری کانتینر و انجام گمرک مشتری انجام شود، هیچ هزینه انبار و هزینه پردازش مدارک به میزان 200 یوان برای هر کانتینر دریافت نمیشود. در صورتی که چنین خدماتی ارائه نشود و کالاها توسط مشتریان همکار بلندمدت شرکت بهصورت موقت ذخیره نشوند، باید یکی یکی گزارش شوند. هزینه آن 8 یوان به ازای هر متر مکعب در روز محاسبه میشود. هزینه انبار و هزینه پردازش مدارک باید قبل از ارسال کالا بهصورت کامل پرداخت شوند.
27. برای کالاهایی که درخواست انبارداری موقت دارند، باید یک «قرارداد انبارداری موقت» امضا شود و در زمان تسویه، باید یک «صورت حساب» صادر گردد.
28. کالاهای ممنوعه برای انبار کردن در راستای صادرات به بریتانیا عبارتند از: مواد غذایی، آرایشی و بهداشتی، محصولات برندها، انواع باتریها، مایعات، محصولات پودری، کالاهای ضد دمپینگ (کاشی، انرژی خورشیدی و غیره)؛ در صورت تمایل به خرید، لطفاً قبل از ثبت سفارش با شرکت ما هماهنگی کنید. در صورتی که بدون تأیید و اجازه، به صورت خصوصی کالا را مخفی، قاچاق یا انبار کنید و این امر منجر به بازرسی گمرکی، ضبط، جریمه و تحقیق شود، تمامی زیانها و پیامدهای ناشی از آن توسط طرف مربوطه و فرستنده متحمل خواهد شد.
29. اندازهگیری حجم کالا بر اساس بزرگترین ابعاد بستهبندی کالا محاسبه میشود. دادهها به نزدیکترین عدد صحیح گرد میشوند و دادههای وزنی تا دو رقم اعشار گرد شدهاند.
30. در صورت وجود کالاهای غیرضروری که باید در کانتینر بارگذاری شوند، در صورتی که حجم تجمعی این کالاها در انبار به بیش از یک متر مکعب برسد، میتوان آنها را در کانتینر قرار داد. در صورت نیاز به چنین خدماتی، لطفاً از قبل اطلاع دهید.
در صورت نیاز به هرگونه خدمات مرتبط دیگر از انبار، لطفاً به موقع با ما تماس بگیرید. ما در حد امکان تلاش خواهیم کرد تا به خوبی همکاری کنیم. متشکریم!
شرکت تجارت واردات و صادرات لیانوو فوشان
اکتبر 2023