Leia atentamente o seguinte conteúdo. Esta informação é muito importante e está diretamente relacionada aos seus interesses pessoais. Se tiver dúvidas, por favor, levante-as oportunamente e explicaremos com paciência. Desejamos a você uma experiência agradável de entrega e armazenamento.
1. Horário de recepção: segunda a sábado, domingo fechado, das 8:30 às 18:00. Durante feriados legais, o horário será anunciado com uma semana de antecedência. As informações serão divulgadas no grupo de trabalho, no quadro de avisos da entrada do armazém, na conta oficial e no WeChat Moments da Lianwo Container Transport.
2. Para mercadorias que chegam ao armazém após as 18:00, é necessário agendar com o encarregado do armazém com uma hora de antecedência. Caso a entrada seja atrasada devido ao responsável pela entrega, se as mercadorias chegarem após 19:00, o responsável pela entrega (ou o motorista) deverá pagar uma taxa de hora extra de 100 yuans por hora; caso cheguem após 20:00, será cobrada uma taxa de hora extra de 200 yuans por hora.
3. Todos os remetentes de mercadorias que forem armazenadas no armazém (não sendo aluguel temporário) devem acessar o mini-programa "Warehouse Dog" da consolidação Lianwo da nossa empresa para registrar um código de identificação independente antes que as mercadorias sejam armazenadas. Somente após o registro no sistema as mercadorias poderão ser armazenadas. Ao mesmo tempo, siga a conta oficial "Lianwo Consolidated Transport" para acompanhar as informações atualizadas das mercadorias.
4. Ao fazer um pedido para entrega expressa de compras online, o vendedor (remetente) deve indicar no conhecimento de transporte o nome do país + seu próprio nome + número de identificação, por exemplo: 8c Ge 'an Warehouse, Xiongle International Logistics Park, Lecong Town, Shunde District, Foshan City, TONNY 12345, Reino Unido. Além disso, o vendedor (remetente) não deve utilizar caracteres ocultos * e deve exibir todos.
5. O responsável pelo armazém colará uma marca especial de expedição nas mercadorias ao entrarem no armazém, distinguindo-as das de outros remetentes.
6. O armazém não aceitará mercadorias cujas informações do cliente não possam ser identificadas
7. Se for necessário um empilhadeira a diesel para descarregar, confirme por telefone com o responsável pelo armazém antes da partida. Se a descarga não for confirmada temporariamente, aguarde a empilhadeira.
8. Para mercadorias com peso superior a 3 toneladas ou volume maior que 3 metros cúbicos, será necessário o uso de empilhadeiras de 5 ou 10 toneladas, e os custos serão calculados com base nos preços de mercado.
9. Se o responsável pelo armazém for solicitado a fornecer serviços de embalagem, como construção de estruturas de madeira, caixas de madeira, envoltório com plástico e amarração, os requisitos e os critérios de cobrança deverão ser confirmados previamente.
10. Se o cliente solicitar ao vendedor (incluindo o entregador e terceiros da fábrica) que monte estruturas ou caixas de madeira diretamente em nosso armazém, deverá solicitar e informar com dois dias de antecedência. Para volumes inferiores a 1 metro cúbico, será cobrada uma taxa de 10 yuans por visita; para volumes superiores a 1 metro cúbico, será cobrada uma taxa de 50 yuans por visita, com limite de 0,5 dia.
11. O armazém não oferece serviço de pagamento na entrega para frete ou entrega expressa. O pagamento padrão para entrega expressa ou logística mediante confiança ao gerente do armazém é o pagamento na entrega.
12. Mercadorias entregues ao armazém no dia do carregamento sem confirmação e registro prévios não serão carregadas no contêiner e deverão ser organizadas e carregadas no próximo contêiner.
13. Se você adquirir itens importantes ou urgentes e necessitar da assistência do responsável pelo armazém para acompanhar o andamento da logística e o status de entrada e saída do armazém, informe o responsável pelo armazém de forma oportuna.
14. Para itens cujo remetente não possa ser confirmado, as informações serão publicadas na "Conta Oficial Lianwo" para exibição pública por 30 dias. Durante o período de exibição, eles serão armazenados temporariamente sem custos. Caso as mercadorias não sejam reclamadas dentro do prazo estipulado, serão consideradas sem dono e nossa empresa não assumirá qualquer responsabilidade por perdas.
15. O armazém não oferece serviços de descarregamento, mas disponibiliza ferramentas, equipamentos e condições convenientes para isso. Se precisar contratar trabalhadores fora do armazém para a descarga, por favor agende com um dia de antecedência. Se não tiver feito um agendamento para a descarga, deverá aguardar pela disponibilidade dos trabalhadores.
16. O custo da mão de obra para descarregamento é de 10 yuans por metro cúbico e 20 yuans por tonelada. Se o volume for inferior a 1 metro cúbico, será cobrado como 1 metro cúbico; se for inferior a 1 tonelada, será cobrado como 1 tonelada. O preço inicial para empilhadeiras é de 50 yuans por palete, e serão cobrados 20 yuans adicionais por cada palete além desse valor.
17. Se a embalagem for encontrada danificada durante o descarregamento, o responsável pelo armazém fará fotos e vídeos como comprovação e notificará imediatamente o cliente. Caso haja danos nas mercadorias, estes devem ser confirmados pelo cliente e, em seguida, uma solução deverá ser negociada com o entregador. Se a embalagem estiver danificada, mas sem prejudicar as mercadorias, o entregador deverá repará-la ou reembalá-la por conta própria. Caso o armazém seja solicitado a fornecer serviços, os custos serão cobrados com base no preço de mercado. Se o dano ao tubo do armazém for pequeno, será oferecido reparo gratuito. Caso o remetente não possa ser contatado imediatamente devido a diferença de fuso horário ou outros motivos, e a confirmação não possa ser realizada no local, presume-se que o remetente tenha autorizado o responsável pelo armazém a tratar da situação.
18. Todas as mercadorias que entrarem no armazém devem ser fotografadas e registradas no sistema. Se a embalagem externa estiver intacta, mas os produtos internos estiverem danificados, o armazém não será responsável pela perda.
19. Caso haja danos significativos na embalagem ou nas mercadorias, o responsável pelo armazém fará uma anotação na "Nota de Entrega", indicando o grau de dano na embalagem e nas mercadorias, o número de itens danificados, assinada pelo motorista de entrega e pelo responsável pelo armazém, bem como registrará o número de telefone celular do motorista, que será imediatamente divulgado no grupo de trabalho.
20. Para mercadorias que já foram armazenadas neste armazém, mas ainda não foram carregadas em contêineres e precisam ser transferidas para fora do armazém, deve-se agendar com dois dias de antecedência. As mercadorias só poderão ser despachadas após o pagamento dos encargos devidos.
21. Ao entregar mercadorias, você deve portar documentos como a "Nota de Entrega". O responsável pelo armazém receberá as mercadorias de acordo com o pedido. O armazém não oferece serviços de emissão de pedidos. A assinatura do responsável pelo armazém na "Nota de Entrega" é válida, e não será fornecida assinatura com selo.
22. As mercadorias que entram no armazém devem estar marcadas com sinais de expedição. Mercadorias sem marcas de expedição devem ter as marcas afixadas ou aplicadas no local pelo entregador. É proibida a entrada de mercadorias sem marcas de expedição no armazém. Caso necessite da assistência do responsável pelo armazém para afixar as marcas de expedição, deverá agendar com um dia de antecedência. A afixação das marcas de expedição é gratuita para até 10 itens, e para cada item acima de 10 será cobrada uma taxa de 1 yuan.
23. Quando fábricas e departamentos de logística terceirizados entregam mercadorias, recomenda-se o uso de caminhões com plataformas elevatórias traseiras.
24. Ao descarregar, o remetente (incluindo a fábrica ou uma terceira parte, etc.) deverá colocar e armazenar as mercadorias no local designado pelo responsável pelo armazém.
25. Nossa empresa oferece um período gratuito de armazenamento de 30 dias para clientes de contêiner completo. Para aqueles que excederem 30 dias, é necessário registro e solicitação prévios. Clientes VIP podem desfrutar de um período gratuito de armazenamento de até um ano.
26. Para mercadorias cujo transporte é fretado por nossa empresa, incluindo reserva de espaço, transporte rodoviário, carregamento do contêiner e declaração aduaneira, não serão cobrados taxas de armazenamento nem taxa de processamento de documentos de 200 yuans por contêiner. Se não houver tais serviços e as mercadorias não forem armazenadas temporariamente por clientes que mantêm cooperação de longo prazo com a empresa, deverão ser declaradas individualmente. A taxa é de 8 yuans por metro cúbico por dia. As taxas de armazenamento e de processamento de documentos deverão ser pagas integralmente antes da expedição.
27. Para mercadorias que solicitem armazenamento temporário, um "Acordo de Armazenamento Temporário" deverá ser assinado e um "Extrato de Conta" deverá ser emitido no momento do acerto de contas.
28. Mercadorias proibidas de serem armazenadas no depósito para exportação ao Reino Unido: alimentos, cosméticos, produtos de marca, diversos tipos de baterias, líquidos, produtos em pó, produtos antidumping (azulejos, energia solar, etc.); Caso deseje adquirir tais produtos, por favor confirme com nossa empresa antes de realizar o pedido. Sem confirmação e permissão prévias, caso haja ocultação, contrabando ou esconderijo clandestino, resultando em inspeção aduaneira, apreensão, multa ou investigação, todas as perdas e consequências decorrentes serão de responsabilidade da parte envolvida, remetente.
29. A medição volumétrica das mercadorias é calculada com base na maior dimensão da embalagem da mercadoria. Os dados são arredondados para o número inteiro mais próximo, e os dados de peso são arredondados para duas casas decimais.
30. Se houver mercadorias não urgentes a serem carregadas em contêineres, elas poderão ser carregadas quando o volume acumulado neste armazém atingir mais de 1 metro cúbico. Por favor, informe com antecedência caso necessite desse serviço.
Se precisar de quaisquer outros serviços relacionados ao armazém, entre em contato conosco com antecedência. Faremos o possível para colaborar adequadamente. Obrigado!
FOSHAN LIANWO IMPORT AND EXPORT TRADE CO., LTD.
Outubro de 2023
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