OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Britiske kunder kan få adgang til betalte tilføjede services som installation og trappeløft. Vores virksomhed vil først bekræfte servicedetaljer og standarder ud fra de faktiske krav, udarbejde en skræddersyet serviceplan og implementere den efter kundens godkendelse. Dagsatsen er 150 £ per person. Yderligere omkostninger vil blive kommunikeret på forhånd ud fra ordremængde, operationel kompleksitet og særlige ønsker, med passende tildeling af servicepersonale. Denne service gælder udelukkende for møbler, badeværelsesinstallationer og belysningsprodukter. Andre varer er under forhandlinger og kan være tilgængelige ved bekræftelse.

Vores virksomhed prioriterer godsikkerhed med udpegede medarbejdere, der er ansvarlige gennem hele varekæden. Systemet overvåger løbende både realtid og statiske godstillstande og giver kunder øjeblikkelig opdatering om forsendelsesforhold.
For tilfælde hvor den ydre emballage forbliver intakt, men indholdet er skadet, indleder vi undersøgelser på oprindelsesstedet for at identificere ansvar. Vi indgiver krav til forsikringsselskaber eller fragtfirmaer.
I scenarier hvor skader på emballagen fører til godsforløb:
1) Hvis den erklærede værdi er lavere end transportomkostningerne, vil erstatning blive udbetalt ud fra den erklærede værdi;
2) Hvis den erklærede værdi overstiger transportomkostningerne, vil tre gange fragtprisen blive erstattet for forudbetalte leverancer før containertlastning;
3) Udenbetalte leverancer vil kun modtage erstatning for fragt;
4) Betalte leverancer beholder fuld betaling uden refusion.

Bestemmelseshavnen er Nigeria: varerne forventes at blive afhentet 50-60 dage efter, at skibet forlader havnen;
Bestemmelseshavnen er Storbritannien: varerne vil blive leveret omkring 45 dage efter, at skibet forlader havnen;
Bestemmelseshavnen er Marokko: skibet forventes at ankomme til lageret 60-90 dage efter at have forladt havnen;
Bestemmelseshavnen er Namibia: skibet forventes at ankomme til lageret 60-80 dage efter at have forladt havnen.

Nigeria/Storbritannien: ugentlig containertlastning
Namibia: Én container per måned
Marokko: to til tre containere pr. måned

Eramikke køkkenudstyr, køkkenartikler, motorcykler, elcykler, ferrolegeringer, aluminiumsprodukter, visse stålprodukter (såsom varmvalsede spoler, koldvalsede stål, rustfrit stål), glasfiberprodukter, fotovoltaiske moduler eller solpaneler, komplette cykler eller komponenter osv. Hvis der er nye produkter, vil kunder blive underrettet med det samme.

1. Det ovenstående citat indeholder ikke erstatning for forsinkelse. Hvis du ønsker at lovgive erstatning for forsinkelse, opkræves der ekstra gebyrer. Kontakt venligst din forretnings/servicekundeservice for mere information.
2. Ved delvis tab af gods (herunder tab af ikke-hel eller hel partis gods), skader, fugt, tyveri/plunder under force majeure osv., må erstatningen ikke overstige RMB2000/CBM i henhold til branchestandarder. Frakt vil ikke blive refunderet, og der vil ikke opstå tvister.
3. Hvis godsene går tabt under transport (hel partis gods modtages ikke), vil vores virksomhed erstatte i henhold til købsværdien, og erstatningsstandarderne må ikke overstige RMB2000/CBM uden tilbagebetaling af frakt. Venligst fremskaf købsfaktura, betalingsbevis osv., og indgå i erstatningsproceduren.
4. Hvis varer går tabt efter udtagning (herunder tilfældige varer, der ikke er scannet på hele billetten, hvilket er et almindeligt logistiktab og vores virksomhed ikke er ansvarlig for), refunderes fragten ikke. Godtgørelse skal foretages i henhold til logistikgodtgørelsesplanen, og erstatningen af købsværdien må højst være 1000 USD per billet.
5. Fradrag skal behandles som tabt; hvis afsenderen underrapporterer, ikke angiver produktets navn, ikke består produktcertificeringen eller krænker rettigheder og interesser, skal afsenderen bære ansvaret, og vi forbeholder os retten til at kræve erstatning for de tab, som afsenderen har påført vores virksomhed.
6. Det anbefales at købe forsikring til produkter med høj værdi. Vores virksomhed kan købe forsikring på vegne af dig. For detaljer, bedes du kontakte forretnings-/serviceservice.