GYIK

Az Egyesült Királyságban élő ügyfelek hozzáférhetnek fizetős plusz szolgáltatásokhoz, mint például a beszerelés és lépcsőemelés. Cégeink először az aktuális igények alapján állapítják meg a szolgáltatás részleteit és szabványait, majd egyéni szolgáltatási tervet dolgoznak ki, amelyet az ügyfél jóváhagyása után valósítanak meg. A napi díj személyenként 150 font. A kiegészítő költségeket a megrendelés mennyisége, a műveleti bonyolultság és különleges igények alapján előre közlik, és a szolgáltatási személyzetet ennek megfelelően osztják be. Ez a szolgáltatás kizárólag bútorokra, fürdőszobai szerelvényekre és világítási termékekre vonatkozik. Egyéb tételek esetén a szolgáltatás tárgyalás kérdése, és megerősítést követően állnak rendelkezésre.

Cégnél a fuvarbiztonság az egész ellátási lánc során kiemelt feladat, amelyért felelős személyek tartják szemmel a szállítmány valamennyi mozgását. A rendszer folyamatosan figyeli a szállítmány valós idejű és statikus állapotát, és az ügyfeleknek azonnali frissítéseket biztosít a szállítási állapotról.
Amennyiben a külső csomagolás sértetlen, de a belső áru sérült, akkor a probléma forrását vizsgáljuk annak megállapításához, hogy ki a felelős. Biztosítási vagy szállítói kárigényt terjesztünk elő.
Amennyiben a csomagolás sérülése miatt áruveszteség következik be:
1) Ha a bejelentett érték alacsonyabb, mint a szállítási költségek, a kártérítést a bejelentett érték alapján fizetik ki;
2) Ha a bejelentett érték meghaladja a szállítási költségeket, a kártérítés a fuvar díj háromszorosa lesz a konténer rakodása előtt kifizetett szállítmányok esetén;
3) Kifizetetlen szállítmányok esetén csak fuvardíj kártérítést kapnak;
4) Kifizetett szállítmányok esetén a teljes összeget megtartják, visszatérítés nem történik.

A végállomás kikötője Nigéria: a termékek átvétele a hajó kikötőből történő elindulását követően 50-60 napon belül várható;
A végállomás kikötője az Egyesült Királyság: a termékek kézbesítése a hajó kikötőből történő elindulását követően kb. 45 napon belül történik;
A végállomás kikötője Marokkó: a hajó várható érkezése a raktárba a kikötő elhagyását követően 60-90 napon belül;
A végállomás kikötője Namíbia: a hajó várható érkezése a raktárba a kikötő elhagyását követően 60-80 napon belül.

Nigéria/Egyesült Királyság: heti rendszerességű konténer rakodás
Namíbia: havonta egy konténer
Marokkó: két-három konténer havonta

Eramikai asztali áruk, konyhai felszerelések, motorkerékpárok, elektromos kerékpárok, fémötvözetek, alumínium termékek, bizonyos acéltermékek (például melegen hengerelt tekercs, hidegen hengerelt acél, rozsdamentes acél), üvegszálas termékek, fotovoltaikus modulok vagy napelemek, teljes kerékpárok vagy alkatrészek stb. Amennyiben új termékek kerülnek kínálatunkba, az ügyfeleket haladéktalanul értesítjük.

1. A fenti árajánlat nem tartalmaz késedelmi időt kártérítést. Amennyiben késedelmi kártérítést vállalnánk, úgy azt külön díjazás illeti meg. Részletekért kérjük, forduljon a kereskedelmi/szolgáltatási ügyfélszolgálathoz.
2. Részveszteség (nem teljes vagy teljes szállítmány elveszése), sérülés, nedvesedés, erőszakos körülményekből fakadó lopás/kifosztás esetén a kártérítés nem haladhatja meg az 2000 CNY/CBM-t a szakmai szabványok szerint. A fuvar díja nem kerül visszatérítésre, és nem keletkezik vitás kérdés.
3. Amennyiben a szállítmány elveszik szállítás közben (a teljes szállítmányt nem adják át), cégünk a vételár alapján téríti meg a kárt, de a kártérítési szabvány a fuvar díj visszatérítése nélkül legfeljebb 2000 CNY/CBM lehet. Kérjük, biztosítson vásárlási számlát, fizetési igazolást stb., és kezdeményezze a kárigény eljárást.
4. Ha az áru elvész az eltávolítás után (beleértve a véletlenszerűen nem beszkennelt árukat az egész szállítmányból, amely gyakori logisztikai szivárgási jelenség, és vállalatunk nem vállal felelősséget ezért), a szállítási díj nem kerül visszatérítésre. A kártérítést a logisztikai kártérítési terv szerint kell elvégezni, és a vételár utáni kártérítés legfeljebb 1000 USD lehet szállítmányonként.
5. A levonást elvésznek kell tekinteni; ha a feladó bejelenti a terméket, nem jelenti be a termék nevét, nem felel meg a terméktanúsítványnak vagy megsérti a jogokat és érdekeket, a felelősség a feladót terheli, és fenntartjuk a jogot, hogy igényt tarthassunk a feladó által okozott károk megtérítésére.
6. Ajánlott biztosítást kötni értékes termékek esetén. Vállalatunk megbízásából is tud biztosítást kötni. Részletekért kérjük, forduljon a kereskedelmi/szolgáltatási ügyfélszolgálathoz.