ТҮГЭЭМЭЛ АСУУЛТ

Хэрэглэгчид үйлчилгээний төлбөр төлөх бөгөөд тээвэрлэлт, шатны өргөх үйлчилгээг авах боломжтой. Компани эхлээд үйлчилгээний тодорхойлолт болон стандартыг бодит шаардлагын дагуу баталж, захиалагчийн зөвшөөрөл авсны дараа тусгайлан боловсруулсан үйлчилгээний төлөвлөгөөг хэрэгжүүлнэ. Өдрийн түрээс нь нэг хүнд 150 фунт стерлинг байна. Нэмэлт зардал нь захиалгын хэмжээ, үйл ажиллагааны төвөгтэй байдал, онцгой хүсэлтийн дагуу урьдчилан мэдэгдөх бөгөөд үйлчилгээний ажилтнуудыг тохируулан тавьж өгнө. Энэ үйлчилгээ нь зөвхөн сандал, ванн, гэрлийн бүтээгдэхүүнд хамрагдана. Бусад бүтээгдэхүүнүүд нь ярилцлагаар шийдэгдэх бөгөөд баталгаажуулсны дараа боломжтой байж болно.

Бидний компани нь хүргэлтийн бүхэл бүтэн хэлхээнд тусгай хариуцлагатай ажилтан бүхий аюулгүй байдлыг эхлүүлдэг. Систем нь бодит цагийн мэдээлэл болон статик ачааны байдалд тасралтгүй хяналт тавьж, клиентүүдэд ачааны төлөв байдалын мэдээллийг шууд дамжуулдаг.
Гадаад байдал нь хэвээр байсаар дотоод ачааны хэсэгт эвдрэл үүсэх тохиолдолд бид эх үүсвэрээс шалгах ажиллагааг эхлүүлж, хариуцлага тогтооно. Бид даатгалын компани эсвэл ачаа тээвэрлэгчтэй хамтран иргэдийн гомдолыг бүртгэдэг.
Сав баглаа боодлын эвдрэл нь ачааны алдагдлыг үүсгэсэн үед:
1) Тусгайлан тодорхойлсон үнэ нь тээврийн зардалнаас бага бол тусгайлан тодорхойлсон үнээр нь орхон төлнө;
2) Тусгайлан тодорхойлсон үнэ нь тээврийн зардалнаас их байвал контейнер ачаалалтын өмнө төлсөн ачааны хувьд тээврийн зардлын гурван дахин орхон төлнө;
3) Төлбөргүй ачааны хувьд зөвхөн тээврийн зардлыг нь орхон төлнө;
4) Төлсөн ачааны хувьд бүх төлбөрийг хадгалж авна, буцааж өгөхгүй.

Очих буудал нь Нигер бол: онгоц буудлаас гарсны дараа 50-60 хоногийн дотор ачааг авах боломжтой;
Очих буудал нь Великийн Хаант Улс бол: онгоц буудлаас гарсны дараа ойролцоогоор 45 хоногийн дотор ачааг хүргэнэ;
Очих буудал нь Марокко бол: онгоц буудлаас гарсны дараа 60-90 хоногийн дотор агуулахад ирэх боломжтой;
Очих буудал нь Намиби бол: онгоц буудлаас гарсны дараа 60-80 хоногийн дотор агуулахад ирэх боломжтой.

Нигер/ВХУ: 7 хоногт нэг удаа контейнер ачаалалт хийгдэнэ
Намиби: Сард нэг контейнер
Марокко: сар тутамд 2-3 контейнер

Эрмийн хоолны эд зүйлс, кухниийн хэрэгсэл, мотоцикл, цахилгаан хөдөлгүүртэй дугуй, ферросплав, аллюминийн бүтээгдэхүүн, тодорхой төрлийн ган бүтээгдэхүүн (жишээлбэл, халуун буулттай рулон, хөрөнгө буулттай ган, нержавеюшчаян сталь), шилэн эш зүйлс, фотохүчний модуль эсвэл нарны хавтан, бүрэн дугуй эсвэл түүний хэсэгт зэрэг багтана. Шинэ бүтээгдэхүүн гарвал үйлчлэгчдэд шууд мэдэгдэнэ.

1. Дээрх нэр төлбөр нь хугацаа хожихыг нөхөн төлөхгүй. Хэрэв та хугацаа хожихыг нөхөн төлөхийг шаарддаг бол нэмэлт төлбөр орно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг худалдаачин/үйлчилгээний үйлчлүүлэгчтэй холбоо барина уу.
2. Барааны дутагдал (хэсэгчилсэн эсвэл нийт багцын дутагдал), хэмхдэл, намхайдал, гадаад хүчин зүйлээс үүдэлтэй дэгдэлтийн үед төлбөрийн хэмжээ нэг куб метрт 2000 юаньт (RMB2000/CBM) хүртэлх байна. Тээврийн мөнгө буцаагдахгүй бөгөөд маргаан үүсэхгүй.
3. Бараа тээвэрлэлтийн явцад алдагдвал (нийт багц алдагдсан тохиолдолд) бид барааны худалдан авалтын үнээр нөхөн төлнө. Нөхөн төлөх хэмжээ нэг куб метрт 2000 юаньт (RMB2000/CBM) хүртэлх байна. Тээврийн мөнгө буцаахгүй. Худалдан авалтын нэхэмжлэх, төлбөрийн баталгаа гэх мэт баримт бичгийг өгөөд шаардлагатай ажиллагааны дагуу хандана уу.
4. Барааг авсны дараа алдагдсан (нэг билетийн доторхи зарим барааг уншиж чадаагүй үзэгдэл нь ердийн логистикийн алдагдал юм бөгөөд бидний хариуцлага биш) тохиолдолд тээврийн мөнгийг буцааж өгөхгүй. Компенсацийг логистикийн компенсацийн төлөвлөгөөний дагуу хийх бөгөөд тус бүрчилсэн билетийн худалдан авалтын үнэ нь дээд тал нь 1000 ам.долларыг хэтрэхгүй.
5. Хасуултыг алдагдсан гэж үзнэ; Хэрэв илгээгч барааны нэр тодорхойгүй, барааны гэрчилгээ аваагүй эсвэл эрх ашгийг зөрчсөн тохиолдолд илгээгч хариуцлага хүлээх бөгөөд бид илгээгчийн учруулсан хохирлыг нөхөн төлүүлэх эрхийг хадгалж байна.
6. Өндөр үнэтэй барааны хувьд даатгал худалдан авахыг зөвлөж байна. Бид таны оронд даатгал худалдан авч чадна. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг худалдаа/үйлчилгээний үйлчлүүлэгчтэй тодруулаарай.