VANLIGA FRÅGOR

Kunder i Storbritannien kan få tillgång till betalande tilläggstjänster, inklusive installation och trapphissning. Vårt företag kommer först att bekräfta tjänstens detaljer och standarder baserat på faktiska krav, utveckla en anpassad tjänsteplan och implementera den efter kundens godkännande. Dagsatsen är 150 GBP per person. Eventuella extra kostnader kommer att meddelas i förväg baserat på orderstorlek, driftskomplexitet och särskilda önskemål, med anpassad personaltilldelning. Denna tjänst gäller enbart för möbler, badrumsarmaturer och belysningsprodukter. Övriga varor omfattas av förhandlning och kan vara tillgängliga efter bekräftelse.

Vårt företag prioriterar varusäkerhet med särskilt utnämnda personal som är ansvariga genom hela leveranskedjan. Systemet övervakar kontinuerligt både realtids- och statiska varustatusar, och ger kunder omedelbar information om transportens skick.
För fall där den yttre förpackningen är oskadad men varan inuti är skadad initierar vi utredningar vid källan för att fastställa ansvar. Vi lämnar in ersättningsanspråk till försäkringsbolag eller transportörer.
I situationer där förpackningsskador leder till varuförlust:
1) Om det angivna värdet är lägre än transportkostnaderna kommer ersättning att betalas ut enligt det angivna värdet;
2) Om det angivna värdet överstiger transportkostnaderna kommer trefaldiga fraktkostnaderna att ersättas för försändelser som betalats innan containern lastas;
3) Obetalda försändelser kommer endast att få ersättning för frakt;
4) Betalda försändelser behåller full betalning utan återbetalning.

Mållämningshamnen är Nigeria: varorna förväntas hämtas ut 50-60 dagar efter att fartyget lämnat hamnen;
Mållämningshamnen är Storbritannien: varorna kommer att levereras cirka 45 dagar efter att fartyget lämnat hamnen;
Mållämningshamnen är Marocko: fartyget förväntas anlända till lagret 60-90 dagar efter att det lämnat hamnen;
Mållämningshamnen är Namibia: fartyget förväntas anlända till lagret 60-80 dagar efter att det lämnat hamnen.

Nigeria/Storbritannien: veckovis containerladdning
Namibia: En container per månad
Marocko: två till tre containrar per månad

Eramiskt hantverk, köksutrustning, motorcyklar, elcyklar, ferrolegeringar, aluminiumprodukter, vissa stållegeringar (såsom varmvalsad spole, kallvalsat stål, rostfritt stål), glasfiberprodukter, solenergimoduler eller solpaneler, kompletta cyklar eller komponenter, etc. Om det kommer nya produkter kommer kunder att informeras omedelbart.

1. Offert ovan ger ingen ersättning för tidsförsening. Om du behöver att ersättning för tidsförsening ska ingå, kommer extra avgifter att tillkomma. För detaljer, vänligen kontakta vår kundtjänst/säljare.
2. Vid delvis förlust av gods (syftar på förlust av delar eller hela partiet), skador, blötning, stöld/plundring på grund av högre makt, etc., får ersättningen inte överstiga RMB2000 /CBM enligt branschstandard. Frakten kommer inte att återbetalas och inga tvister kommer att göras.
3. Om gods går förlorat under transporten (hela partiet kommer inte fram), kommer vårt företag att ersätta enligt inköpsvärdet, och ersättningsstandarden får inte överstiga RMB2000/CBM utan återbetalning av frakt. Vänligen lämna in inköpsfaktura, betalningsintyg, etc., och påbörja ersättningsförfarandet.
4. Om varorna går förlorade efter att de har plockats ut (inklusive tillfälliga varor som inte skannats på hela paketet, vilket är ett vanligt logistiktjuvfall som vårt företag inte är ansvarigt för), kommer frakten inte att återbetalas. Ersättning sker enligt logistikförsäkringsplanen, och ersättningen för inköpsvärdet får högst uppgå till 1000 USD per paket.
5. Avdrag behandlas som förlorat; om avsändaren rapporterar felaktigt, inte anmäler produktens namn, inte klarar produktcertifiering eller kränker rättigheter, är avsändaren ansvarig, och vi förbehåller oss rätten att kräva ersättning för de förluster som avsändaren orsakar vårt företag.
6. Det rekommenderas att köpa försäkring för högvärdiga produkter. Vårt företag kan köpa försäkring åt dig. För detaljer, vänligen kontakta vår kundtjänst.